服装销售实体店如何巧妙应对电商双11的冲击?

日期:2018-02-28 21:36:43 出处:网站网友 编辑整理:小芝芝

2018实体服装店好做吗?跟网上店铺比那个好?如何跟网上双11竞争?

两天后将迎来一年一度的全球最大购物狂欢节双11,无论是在淘宝村的街头巷尾还是高端写字楼,所有电商企业都洋溢着节日的气息。可是在如此盛大的购物节里,实体店又该何去何从?


从双十一举办至今也有7年了,网购消费的购物心理也发生了翻天覆地的变化。

2018实体服装店好做吗?跟网上店铺比那个好?如何跟网上双11竞争?

以前的消费者心理是图个新鲜,凑个热闹,贪点便宜。


而现在的消费者要求是产品要理想化并求实化,服务需优质化。


客户需求已经发生了巨大的变化,价格已经不再是吸引客户最主导的因素,商品能够满足他们的实际需求才是成交的关键(实际需求有很多种类,需要我们认真思考)。


消费需求的改变也推动着企业发展模式的迅速蜕变,从大库存规模生产,到生产低库存甚至是零库存转变。从B2C的大规模标准化生产到C2B智能化定制化自我调节化生产。


正如马云说过的:“过去20年,讲究的是规模化标准化生产,提高自身的竞争力。未来制造业必将走向智能化,定制化”

 

门店新出路:

规模化——定制化

高库存——零库存


服装生产者必须主动向用户需求靠拢,优质的服务才是最终出路。


提升客户购物体验感,特别是服装门店,贴近消费者,发现消费者的需求,超越客户购物感受,才会有转介绍和持续购买的机会。


苏宁,银泰等线下商业巨头继续参加双11狂欢活动     苏宁所有门店将打通与双11的售后服务,银泰也将承接网上订单,提供店内取货换货的服务,为消费创造更多的真实体验感。

虽然网店“双十一”的促销活动非常诱人,但实体店也有自己的优势。


就各大品牌而言,并不是所有商品都能在网上买到,实体店的产品往往比网店更全,网店打折的也几乎是过季的商品,而当季的新品,即使网上有售,价格也并不比实体店便宜多少。


同时,网店销售商品不能试穿也不能摸到真品,所以这就是实体店的绝对优势。


实体店可以推出同样的促销活动,在实体店买的东西是看得见摸得着的,这是网店无法比的。这对大部分顾客来说,实体店除了可以真实地看到商品外,退换货较为方便也是更大的优势。


所以网上购物给实体店带来的不仅仅是冲击,还有的是机遇。就像中国加入WTO一样,中国企业不仅仅面对的是世界市场巨大的冲击,同时获得的还有机遇,一个更大的市场。


机遇与挑战并存,困难与希望同在。世界在变,出路也在变。只有先改变自己,才能跟得上外面的变化。不在改变中崛起就只能在沉默中灭亡。

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